FAKTORİNG KURULUŞLARININ İŞLEVLERİ

Ticari alacakların takip ve tahsilatını yapmak
Ticaretin finansmanına destek sağlamak
Ticari alacaklara garanti vermek

HİZMET İLKELERİ

Üyeler, yukarıda anılan tüm hizmetleri sunmaya zorunlu değildirler. Ancak, sunulan hizmetlerin kalitesini her koşulda en yüksek düzeyde tutmak zorundadırlar.
Hizmetlerden en az ikisinin sağlanması, faktoring hizmetinin verildiğini ifade eder.
Üye kuruluşlarında isdihdam edilen kişiler bilgi birikimi uygun ve eğitimli olmalıdırlar. Hizmetler Faktoring Derneği temel ahlak ilkelerine uygun olarak, profesyonelce verilmelidir.
Üye kuruluşlar müşterilerine sundukları hizmetlerin masraflarını ve şartlarını açıkça belirtmelidirler.
Müşterilerle çıkabilecek herhangi bir anlaşmazlıkta, üyeler şikayetleri dikkate almalı ve çözüm bulmaya çaba göstermelidirler.

FİNANSAL GÜÇ

Üyeler, finansal kaynaklarının imkan verdiği ölçüde ve boyutta işlere gireceklerdir.
Üyeler, taahhüt ettikleri ödeme tarihlerine sadık kalacaklar ve garanti verdikleri işlemlerde mevcut sözleşme şartları çerçevesinde, kabul etmiş oldukları limitler dahilinde garanti ödemelerini vadesinde yapacaklardır.
Üyeler sundukları ürüne uygun karşılıkları ayıracaklardır.
Üyeler minimum sermaye şartını yerine getirirler.

SIR SAKLAMAK

Üye şirketler ve tüm elemanları, hizmetlerinden faydalanmak isteyenlerin ve müşterilerin verdikleri bilgilerin gizliliğine saygı göstereceklerdir.
Dernek yöneticileri ve dernekte görev alanlar, görevleri gereği diğer faktoring şirketlerinden aldıkları bilgileri kendi işlerinde kullanmayacaklar ve üçüncü kişilere aktarmayacaklardır.

UZLAŞMA

Üyeler arasındaki anlaşmazlık müşterilere hiçbir şekilde yansıtılmamalıdır. Gerektiği hallerde dernek yönetimi sorunları çözmek için girişimde bulunmalıdır.

DENETİM

Üyeler hesaplarını her yıl, uluslararası kabul görmüş ve BDDK’ca onaylanan denetim şirketlerine denetletirler.